新乡外贸公司与您分享外贸与内贸在营销上的区别 更新时间:2025-04-08 点击次数:72次
2025年,越来越多的企业开始了解外贸怎么做,为了避免企业走弯路,新乡外贸公司很有必要给大家讲一下外贸与内贸在营销上的区别。
外贸对比内贸更依赖线上营销
线下地推显然不能成为外贸开发客户的主要方式,外贸从0-1的阶段,一定是做好线上推广的阶段。
外贸线上获客与内贸相比,有很大的区别
第一 客户背调方式有差异;
背调,在正式的商务洽谈前,几乎都有这样的职业习惯,海外客户尤其重视这一点;国内客户背调起来很方便,通过“三查一宝”信息平台,就能把实缴注册资金,社保人数,税务信用等级,裁判文书,诉讼案件,是否限高等信息查得很清楚。但是海外客户背调,就没这么方便了,一般都会要求你发送一些资质给他,通过资料来背调。唯一能通过线上背调的,可能就只有独立站了。所以说,企业有没有独立站,独立站上的内容是否出彩,不仅关系到推广引流,还关系到海外客户的背调。
第二 外贸对于线上展示内容的吸引力要求更高;
100分的企业,国内线上推广,你只展示了50分,可能也会有人咨询,因为看到电话就可以打,看到微信就可以加,线上展示的不足,可以通过线下沟通来弥补;但是做外贸,针对海外客户,就不是这样了,你至少要展示到80分,才会获得客户咨询;对于做外贸的企业,如果你只简单的将自己国内所展示的中文内容翻译一下展示在线上,就很难获得效果;所以,企业做外贸,更需要品牌建设与内容塑造,更需要展现差异化。
第三 外贸对于询盘处理能力的要求更高;
内贸,针对客户咨询,我们有很多解释的机会,沟通起来也比较方便,直接电话沟通或微信语音沟通,或视频聊天,只要表达基本清楚,不容易产生误解;而外贸上的沟通,大多数时间是在线文字聊天或邮件沟通,对于表达的逻辑,以及表达内容的准确性有更高的要求;专业的外贸团队,一般会将客户疑问FAQ整理得比较完善,与海外客户的沟通基本形成了口语标准化,传输内容的标准化,避免员工过多的个性化发挥,只需要按标准执行好即可。
总之,要做好外贸,绝不可要按内贸的思维和习惯照搬,应该区别对待,要比内贸考虑到更多的细节,做好更多的细节。
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